OKR目标总结
一、目标概述
本文档旨在总结阐述公司的OKR目标，包括多个O的目标以及每个目标下具体的KR1、KR2和子指标。OKR是一套实现组织目标的管理方法，通过明确的目标和关键成果来衡量和管理公司的发展。
二、O的目标
1. 目标O1：提高市场份额
KR1：增加10%的市场份额 KR2：提升品牌知名度和美誉度，排名提升5位
2. 目标O2：提升产品质量
KR1：产品质量合格率达到98%以上 KR2：降低产品退货率20%
3. 目标O3：提高客户满意度
KR1：客户满意度达到90%以上 KR2：增加5%的忠实客户比例
4. 目标O4：拓展市场渠道
KR1：新增5个销售渠道 KR2：提高渠道销售占比20%
5. 目标O5：提高员工满意度和留任率
KR1：员工满意度达到85%以上 KR2：减少5%的员工离职率
三、子指标
在上述目标O下，我们可以进一步细分子指标，以便更具体地衡量关键成果的实现情况。以下是每个目标下具体的子指标：
1. 目标O1：提高市场份额
子指标1：市场占有率提升至30%以上 子指标2：新客户数量增加至100家以上
2. 目标O2：提升产品质量
子指标1：产品不合格率降低至2%以下 子指标2：产品抽检合格率达到99%以上
3. 目标O3：提高客户满意度
子指标1：客户投诉处理及时率达到95%以上 子指标2：客户回访率达到80%以上
4. 目标O4：拓展市场渠道
子指标1：新增5个销售渠道（每个渠道销售额达到100万以上） 子指标2：提高渠道销售占比20%（渠道销售额占比达到30%以上）
5. 目标O5：提高员工满意度和留任率
子指标1：员工培训参与率达到80%以上 子指标2：员工晋升机会满意度达到80%以上 。 在上述表格中，我们可以看到目标O1下的子指标1和子指标2分别衡量了市场份额和新客户数量的提升情况，这些子指标的达成将有助于实现目标O1提高市场份额的关键成果。同样地，其他目标下也都有相应的子指标来衡量关键成果的实现情况。通过这些子指标的监控和达成，我们可以更好地推动公司目标的实现。