商务会议礼仪要点

商务会议礼仪要点
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商务会议礼仪要点

一、会议前

1. 会议座次的安排。会议座次的安排是礼仪工作的首要任务。一般商务会议座次的安排分为两种:方桌会议和圆桌会议。同等级别的人安排坐在同一排,按照职位的高低顺序排列即可。而方桌会议则有主方和客方之分。

2. 会议布置礼仪:会议的布置既要体现召开会议的务实高效,又要体现雅观、大方、庄重。通常用横幅或围幅在会场正前方适当位置布置,也可在主席台上方悬挂会标(写明会议名称)。会场两边可悬挂欢迎的标语以增加会场气氛,主席台上方和后方悬挂帷幕(多为红色)。

3. 确定会议时间和地点:会议时间应尽量避开正常的休息时间,尽可能不要安排在周末或节假日。如果是要求与会人员作出决策的会议,最好不要安排在当天的下午4点以后或者时间太短的上午。

4. 确定与会人员:确定与会人员要考虑的因素有:是否对决策有重要影响、是否对政策有透彻理解、是否能够在会后迅速配合贯彻会议精神。

5. 准备会议资料:会议资料是开会时为方便与会人员阅读或讨论而准备的材料,通常包括会议议程、议题相关资料、背景材料、讨论问卷等。

6. 确定主持人和发言人:主持人是控制会议进程的人,其作用是为会议“穿针引线”。主持人一般由具有一定职位的人来担任。而发言人通常由公司的高级领导或业务骨干来担任。

7. 确定会议时间和地点:会议时间和地点应提前通知与会人员,确保他们能够准时参加。还要考虑会议时间和地点的可达性,确保所有与会人员都能够方便地到达。

8. 安排会场布置:会场的布置要整洁、明亮、庄重。桌面及座位上可摆放写有与会人员姓名的桌签(纸制或塑料制均可)。

9. 安排茶水和点心:如果会议时间较长,应安排茶水和点心,以保障与会人员的饮食需求。

10. 确定会议程序:会议程序是会议进行的流程,包括各个环节的时间安排、议程内容等。

二、会议中

1. 准时开会:主持人应准时宣布开会,并按照事先告知的议程逐项进行介绍和分配发言时间。

2. 注意言行举止:与会人员要注意言行举止,不要大声喧哗或交头接耳。如果需要发言或提问,应先举手示意,得到主持人允许后再发言。

3. 注意听取他人意见:与会人员要认真听取他人的意见和建议,不要随意打断别人的发言。如果对别人的发言有异议,可以在发言人发言结束后提出自己的看法。

4. 注意记录和整理:与会人员要认真记录会议内容和讨论结果,以便会后进行整理和归纳。可以使用笔记本或记录纸笔等工具来帮助自己记录。

5. 注意维护秩序:主持人要时刻关注会场秩序,确保与会人员的纪律良好。如果发现有违反纪律的行为,可以采取适当的措施进行处理。

6. 注意保持专业形象:与会人员要保持专业形象,不要穿着随意或化浓妆等。要注意自己的形象和气质,以展现出自己的专业素养和态度。

7. 注意遵守规定:与会人员要遵守会议规定和相关法律法规,不要携带违禁品或进行违法活动等。如果发现有违规行为,可以向相关人员举报或寻求帮助。

8. 注意听取结论:主持人要在会议结束前对讨论的问题进行总结并给出结论。如果需要对结论进行表决或决定下一步行动计划等,主持人可以组织投票或制定相应方案并进行说明。

9. 注意保持沟通畅通:与会人员要保持沟通畅通并及时反馈信息。可以通过电话、短信或邮件等方式与其他参会人员进行联系并交流意见和建议等。同时也可以通过这些方式及时获取更多信息和支持帮助解决问题。

10. 注意遵守保密原则:如果会议涉及到敏感信息或机密内容需要保密处理等情况时需提前告知与会人员注意遵守保密原则并采取相应措施保障信息安全避免造成不良后果等情况发生。

11. 注意处理分歧和冲突:在会议过程中可能会出现分歧和冲突等情况时需冷静分析问题所在并进行有效沟通协调处理分歧达成共识促进会议顺利进行下去避免造成不良影响等情况发生!1

2. 注意维护团结和谐氛围:在会议过程中要尊重他人的意见和文化差异等不要发表攻击性言论或做出不恰当行为等营造一个团结和谐有利于取得良好结果的氛围!1

3. 注意合理利用时间资源:在会议过程中要注意合理利用时间资源避免浪费时间精力等情况发生提高工作效率取得良好成果!