非营利组织绩效评估目标导向
一、考核目标
1. 员工综合能力提升：提高员工的业务能力、沟通技巧、团队协作能力，以提升整体团队效率和成果。
2. 组织目标达成：确保组织目标的实现，满足客户需求，提高社会影响力。
3. 内部流程优化：规范内部管理流程，提高工作效率，提升服务质量。
4. 员工满意度提高：关注员工福利，提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 财务稳健：保持财务稳健，确保非营利组织的运营和发展。
二、考核目标描述、目的、期望效果
1. 员工综合能力提升
描述：评估员工的业务知识、技能和综合能力，引导员工不断提升自身能力和素质。 目的：提高员工的个人能力和职业素养，增强团队的整体实力，推动组织的发展。 期望效果：员工能够积极主动地学习和提高自己的专业技能，团队成员之间的协作更加默契，整体工作效率得到提高。
2. 组织目标达成
描述：根据组织的战略目标和年度计划，制定具体的项目计划和考核标准。 目的：确保组织目标的实现，提高客户满意度，增强社会影响力。 期望效果：各项业务目标能够按时、按质完成，客户满意度得到提高，组织的社会形象和影响力进一步扩大。
3. 内部流程优化
描述：评估内部管理流程的科学性和规范性，优化组织架构和业务流程。 目的：提高工作效率和服务质量，减少不必要的沟通和环节。 期望效果：组织架构更加合理，业务流程更加优化，工作效率得到提高，服务质量得到改善。
4. 员工满意度提高
描述：通过员工满意度调查和反馈机制，了解员工的需求和意见，制定相应的福利政策和措施。 目的：关注员工福利，提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感和使命感。 期望效果：员工的工作积极性和主动性得到提高，员工满意度得到显著提升，人员流失率得到降低。
5. 财务稳健
描述：评估组织的财务管理和资金使用情况，确保财务稳健和合规性。 目的：保持财务稳健，确保非营利组织的运营和发展，为组织的长期发展提供有力保障。 期望效果：组织的财务状况得到有效管理和监督，资金使用更加合理和有效，财务稳健成为组织持续发展的坚实基础。