OKR目标制定案例
一、目标O:提高公司营收
关键结果1(KR1):增加销售额
- 子指标: 提高现有客户的购买频率和客单价 吸引新客户并增加市场份额 优化销售渠道和营销策略以提高转化率
关键结果2(KR2):提高客户满意度
- 子指标: 降低客户投诉和流失率 提高客户满意度调查得分 增加客户推荐和口碑宣传
二、目标O:提升产品竞争力
关键结果1(KR1):开发新产品或功能
- 子指标: 进行市场调研和竞品分析以了解客户需求和趋势 制定产品或功能开发计划并按时交付 确保产品质量和性能达到预期水平并获得客户认可
关键结果2(KR2):优化现有产品或功能
- 子指标: 分析现有产品或功能的不足和问题 制定优化计划并实施改进措施 跟踪优化效果并收集客户反馈以便持续改进
三、目标O:加强团队建设和管理
关键结果1(KR1):提高员工满意度和留任率
- 子指标: 提供良好的工作环境和设施以提高员工舒适度 制定激励措施和奖励计划以鼓励员工积极投入工作 提供培训和发展机会以帮助员工提升技能和能力
关键结果2(KR2):提升团队协作和沟通效率
- 子指标: 建立有效的沟通渠道和协作机制以确保信息畅通和工作协同 提供团队建设活动和培训以增强团队凝聚力和合作意识 鼓励员工提出建议和意见以促进持续改进和创新思维